自 2019 年末開始，武漢肺炎席捲全球，台灣則是在 2020 年初開始進行防疫工作，不只有指揮中心的防疫策略，桃園機場身為國門第一線，更多的是第一線防疫人員為國門把關，要防堵疫情擴散，今（31）日，也是農曆除夕，桃園機場發布感謝影片，向第一線防疫英雄致敬。
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桃園機場公司表示，製作「安心的力量」影片，向兩年來默默堅守崗位的機場防疫英雄們致敬，包括清潔人員、機場保全、防疫車隊與旅客服務、航空公司地勤人員，及外界看不見的幕後同仁等，因為他們的付出，才能維持國門空運樞紐如常營運與建設推動。影片由旅客第一人稱視角呈現，讓外界看見工作人員的防疫日常與暖心服務，帶給讓國人安心的力量。
機場公司董事長林國顯表示，近期變種病毒為航空業帶來的許多衝擊與挑戰，感謝行政院、交通部對桃園機場的支持，也感謝中央疫情指揮中心、桃園市政府在防疫整備及機場營運上的大力協助，在國際製造業供應斷鏈、海運塞港的艱困挑戰下，桃園機場撐起台灣出口成長動能，2021 年機場貨運吞吐量居亞洲前四大的佳績，藉由「安心的力量」影片肯定幕後防疫英雄的付出，也希望鼓舞機場團隊士氣，持續守護國人健康與安全。
機場公司總經理但昭璧指出，新冠肺炎疫情自 2020 年初至今持續對國際航空造成嚴重衝擊，桃園國際機場從運輸場站轉換為肩負邊境防疫、守護國門的重任，機場服務大聯盟夥伴肩負防疫國家隊的使命，面對看不見的病毒威脅，始終堅守崗位以高標準執行防疫工作；即使戴著口罩與防護裝備，仍不忘以微笑提供旅客最暖心服務，敬業精神令人動容。在邁入2022年之際，機場公司以影像記錄各單位第一線工作人員默默付出、無私奉獻的工作身影，向民眾傳遞桃園機場的努力與用心，讓國人感到溫暖與安心。
機場公司指出，自 2020 年 1 月 23 日起政府宣布邊境管制政策後，協調駐站相關單位邊境檢疫業務，安排各式入境航班及旅客動線，全力將疫情阻絕於國門之外，包括武漢包機等防疫專案任務共計 26 架次、2,000 餘人次；另執行防疫車隊，統籌計程車、租賃車、巴士投入防疫疏運任務，截至今年 1 月 25 日共服務 49 萬 1,339 趟次、載運 55 萬 6,958 人次。此外，機場公司也配合政府辦理航空相關產業紓困及振興，補貼業者共 130 家、共計 180.06 億元，全力確保機場服務不中斷，持續為國人及全球旅客服務。
資料來源：桃園機場官網