由於武漢肺炎疫情大爆發，至少有成千上萬人在家工作、在家上課，以及在家使用遠距醫療服務，因此響應歐盟呼籲避免網路大塞車，臉書宣布將會降低影片的畫質，而歐洲的 Instagram 也會跟進。Netflix 也表示，已使用特殊方法讓歐洲網路流量減少 25%。此外，YouTube、亞馬遜和迪士尼表示，也會降低影片畫質。另一方面，亞馬遜 2020 年 3 月 21 日表示，為了因應防疫期間消費者網路購物需求激增，已提高美國倉庫工作人員的加班費。
在固定 IP 和行動網路上，影片的流量佔總流量的三分之二。因此，歐盟內部市場事務執委布勒東（Thierry Breton）敦促網路媒體平台為在家工作者、在家上課的兒童以及使用網路醫療服務的人騰出頻寬。儘管歐洲電信商表示，到目前為止，他們能夠應付網路流量的快速增長，但隨著越來越多的人在家工作上課，對於網路塞車的擔心也日與俱增。
圖／RLTheis via Twenty20
臉書發言人在聲明中說：「為降低網路塞車的可能性，我們將暫時降低歐洲 Facebook 和 Instagram 上影片的畫質。」Netflix 表示，已經著手讓義大利和西班牙的網路流量減少 25%，未來將在歐洲其他地區實施，而拉丁美洲的合作業者也要求減少流量。而迪士尼的 Disney+ 原本會在 3 月 24 日在英國和歐洲大部分主要市場推出，但應法國政府的要求，已將法國的發布推遲 2 週。YouTube 也表示會跟進。
另一方面，因為疫情大爆發使得網路購物訂單也大爆發。亞馬遜在最近一週內第二次宣布調整工資。3 月 16 日亞馬遜將員工的最低時薪從 15 美元上調至 17 美元，並宣布計劃在美國僱用 10 萬名倉庫和送貨工人。21 日再表示，從 3 月 15 日至 5 月 9 日，亞馬遜美國倉庫的時薪工人每週工作 40 小時後的加班酬勞將從原本的 1.5 倍提高到 2 倍。亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）說：「我現在的時間和腦袋都完全專注在如何讓亞馬遜在武漢肺炎期間發揮最大的作用。」亞馬遜競爭對手沃爾瑪（Walmart Inc）19 日也表示，計劃在美國僱用 15 萬名時薪工人，並宣布 5.5 億美元的現金獎勵。
參考來源：
2020/03/23 Reuters Facebook to cut video streaming quality in virus-hit Europe
2020/03/22 Reuters Netflix to slash traffic across Europe to relieve virus strain on internet providers
2020/03/21 Reuters Amazon raises overtime pay for warehouse workers
