蘋果和 Google 於 2020 年 4 月 10 日宣布合作開發武漢肺炎警示 app。如果用戶跟武漢肺炎確診者接觸過，系統就會向用戶發出警報。這項技術稱為接觸者追蹤（contact tracing），主要用意是在通知用戶如果有與感染者，應自我隔離來遏止疫情擴散。雖然啟用這個 app 需要用戶同意。但仍有可能因會監視全世界約三分之一的人口而引發爭議。
蘋果和 Google 將技術的建置分為兩步。首先是在 5 月中旬，iPhone 和 Android 手機會用無線的方式跟公共衛生部門的系統以匿名的方式交換資訊，並提供程式架構給公共衛生部門管理 app 功能。這意味著，如果用戶是確診個案並且有登入在官方的 app 中，確診用戶在過去幾天有接觸過的人都會收到通知，回溯時間可以由衛生部門設定。第二步是在接下來的幾個月中，這兩家公司會直接將這個技術添加到操作系統中，用戶不用另外下載 app，但用戶必須得同意開啟這個功能。這表示將會有更多人被納入這個系統，iOS 和 Android 大約有 30 億用戶，佔世界人口的三分之一。
圖／Envato Elements
而實際在用戶手機上的運作是，用戶在見面聊天時，雙方的手機在背景的狀態下會自動透過藍芽交換匿名標籤，註記兩人有近距離聯繫過。資訊交換的金鑰每 15 分鐘會更改一遍，在存在手機裡。幾天後如果雙方有人確診，確診者有將確診結果輸入自己手機的 app，app 就會徵求輸入者同意傳送資訊，如果同意的話，手機就會發送過去幾天與確診用戶接觸者的匿名標籤給遠端主機。遠端主機就會根據確診者傳來的資料，進行匿名比對找出接觸者。然後向接觸者傳送通知，其中也包含來自衛生機構有關如何自我隔離的資訊。
儘管匿名標籤資訊只會存在遠端主機約 14 天。這項技術還是造成爭議，因為這個 app 會不斷的蒐集並傳用戶位置和健康資訊給遠端主機。保守派眾議院自由黨團（House Freedom Caucus）寫信給川普說：「我們警告在採取防堵武漢肺炎疫情的同時，也必須維護每個美國人的隱私權。Google 擁有美國人日常活動的龐大數據，再加上地方政府、州政府和聯邦政府的力量，（這種情況）令人震驚。」
蘋果和 Google 則強調說，他們的系統可以保護用戶的隱私，而且啟用 app 需要用戶同意，且不會收集位置資料，也不會通知用戶他們接觸了誰或發生了什麼事。兩家公司更表示他們自己也看不到這些資料，而且在必要時可以關閉整個系統。
另一方面，網路人權團體「電子尖端基金會」（EEF）的葛拉尼可（Jennifer Granick）表示：「我們必須現實一點，這種聯繫追踪方法可能會將許多沒有手機的社會弱勢族群排除在外，他們是嚴重受到疫情影響的人。」
參考來源：
2020/04/11 Bloomberg Apple, Google Bring Covid-19 Contact-Tracing to 3 Billion People
2020/04/10 CNN Apple and Google are working together to help track the coronavirus
