日（26）前報導指出，駐美代表處已知新增 9 名病例，駐美代表處大使蕭美琴採檢結果為陰性，現今隔離中。外交部長吳釗燮也在臉書貼文表示，台灣的外交處境相當特殊，我們的外交人員往往承受更大的壓力，如今礙於疫情必須關閉或暫停部分業務，希望國人體諒，並且給予第一線人員支持以及鼓勵。
外交部長吳釗燮在臉書貼文表示，前一陣子，幾個歐洲館處已陸續有職員不幸染疫；就在昨天（編按：26日），我們在美國和中美洲的外館也傳回有多位同仁確診的消息，許多人也因為與確診者有接觸史，而必須進行居家隔離，其中也包括駐美的蕭美琴大使。
（中央社檔案照片）
吳釗燮部長說，得知同仁們確診或必須進行隔離的消息，作為部長，心情只會比大家更沉重。我除了要提醒在外打拼的同仁務必提高警覺、遵守當地國的防疫措施外，也要求各個館處依當地情況適時採取出入管制、人員分流、遠距辦公等措施。雖然相對於半年之前，在全球各地要取得口罩已經相對容易，我們仍然會根據台灣國內實施的口罩實名制，持續寄送口罩給外館的同仁與眷屬，也要提醒同仁時時戴口罩、勤洗手。在防疫上，外交部本部將作為外館同仁們的後盾。
吳釗燮部長也說，台灣的外交處境特殊，第一線的外交人員往往承受更大的壓力，但他也強調雖然外交業務的推展很重要，工作同仁跟家屬的健康與平安更是他的關心。
（圖／外交部）
吳釗燮部長進一步表示，他想趁此機會跟國人說明，不論是因為我們外館有同仁確診而進行業務調度、或者因為配合當地國防疫措施而實施分流上班、甚或被迫要關閉領務大廳改為預約服務，駐外館處在處理領務、簽證及文件認證等手續的時間，難免比非疫情時期更長，等待的時間更久。
對於無法提供如平時一樣便利、快速的服務，他也先向旅外國人說聲抱歉，但也要請大家多多體諒，外館同仁已經是在相對困難且有限制的環境下處理各位的案件。吳釗燮部長最後也說，若有機會，也希望大家不吝幫我們各地的大使館、領事館、代表處、辦事處同仁打打氣，相信他們會感受到各位的溫暖。
