巴勒斯坦伊斯蘭主義運動組織哈瑪斯(Hamas)上週對以色列展開奇襲,引爆戰爭衝突。事發沒多久,網上立刻傳出駐以色列代表處拒絕協助民眾改訂機票提早離境的指控。對此,外交部澄清,因改票涉及信用卡資料等隱私,需本人親自辦理,駐館已積極提供詳細資訊協助當事人,對於駐外人員在戰火下堅守崗位仍遭污衊感到痛心。
外交部昨(12)日再次發布新聞稿,針對網路上多次傳出外交部駐外館處不顧國人急難的爆料,強調外交部近 3 年協助海外國人急難救助達 3 萬餘件,絕無漠視國人求援的情況,譴責相關不實指控不只會傷害外交人員士氣,更會形成認知作戰。