新北市府

第一個謊言是恩恩送醫時，救護紀錄表記載血氧濃度 80 ％，新北市消防局說這是恩恩家屬提供的資料。但恩恩爸林先生駁斥，家裡沒有血氧機、恩恩媽媽不具備護理專業，怎麼可能提供？第二個謊言是，新北市府提供給指揮中心的資料表示，恩恩在 18：37 已在加護病房救治，但事實上恩恩一直到 19：21 才上車。

吹哨者提供媒體完整錄音檔案，根據完整錄音顯示，新北市防疫派遣 SOP 出現嚴重缺失。硬性要求消防局派救護車前，必須聯繫衛生局並由衛生局派遣，新北衛生局卻失聯 26 分鐘。接通電話後，衛生單位人員不斷反覆確認細節，但消防局人員卻未告知恩恩已經意識不清。直到 54 分鐘後衛生局才通知消防局派車，導致恩恩無法獲得及時救治，不幸離世。

恩恩事件至今將近兩個月，真相始終晦暗不明。資深媒體人周玉蔻在新聞節目上，獨家播出一段關鍵錄音檔，內容是新北市消防局施姓承辦人，主動撥電話到雙和醫院請求收治恩恩，但醫院人員表示，必須要先聯繫感染控制中心，才能收治。周玉蔻表示，這顯示新北市府設置的派遣中心根本沒有作用，無法發揮即時聯繫、收治緊急病患的功能。

恩恩事件又有新進展，新北市議員參選人卓冠廷表示，新北市原先的送醫流程，是消防單位必須獲得新北市衛生局的確認，始可派車前往救援，但中央政府其實根本沒有硬性規定。恩恩事件發生後，新北市府始修改送醫流程，顯見新北市府自知問題所在，侯友宜如今卻推卸責任給中央。

新北市中和區 2 歲男童恩恩 4 月 19 日因感染 COVID-19 （武漢肺炎病毒）不幸病逝，是國內首件兒童重症死亡病例。恩恩的父親林先生沈痛表示，從報案起算長達 81 分鐘後才獲得救護車收治，他希望可以獲得相關通聯紀錄，釐清過程中究竟發生了什麼事，否則他與他太太無法通過心中那道檻。